期刊简介
本刊一直坚持服务于基层临床医疗，非常注重实用性和可操作性。内容覆盖临床、基础、护理、健康教育及卫生设施建设等。全年24期（半月刊），欢迎投递各种与医学相关的稿件。
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首页>中国社区医师杂志
- 杂志名称：中国社区医师杂志
- 主管单位：中国乡村医生
- 主办单位：吉林东北亚出版传媒集团有限公司
- 国际刊号：22-1405/R
- 国内刊号：22-1405/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
持续质量改进在护理质量管理中的应用
陈玉娟；刘令；张红亮
关键词：持续质量改进, 护理, 质量管理
摘要：目的:探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用效果.方法:开展持续质量改进系列活动,遵循PDCA循环,并随机抽取科室患者对护理满意度进行评价,与实施活动前结果进行比较.结果:护理管理PDCA循环实施前患者对护士的满意度79.3％,发生护患纠纷24例次,护患纠纷发生率8.2％,护理管理PDCA循环实施后患者对护士的满意度为94.9％,发生护患纠纷5例次,护患纠纷发生率0.7％.实施前后比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:持续质量改进可以明显提高护理质量管理质量,提高患者对护士的满意度,降低护患纠纷的发生率.
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