首页>中国社区医师杂志
  • 杂志名称:中国社区医师杂志
  • 主管单位:中国乡村医生
  • 主办单位:吉林东北亚出版传媒集团有限公司
  • 国际刊号:22-1405/R
  • 国内刊号:22-1405/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国社区医师杂志2016年第16期

病房内护患冲突原因分析及防范措施

李湘

关键词:护患冲突, 原因分析, 防范措施
摘要:目的:诱发病房内护患冲突的主要原因包括护理服务观念淡薄、护理服务欠缺规范、护理服务操作差错、医院环境设施落后,护理人员编制不足和患者期望存在偏差。为有效减少病房内护患冲突的出现,护士应提升服务意识,转变护理理念,规范服务流程,认真服务实践,加强护患沟通等。