首页>中国社区医师杂志
  • 杂志名称:中国社区医师杂志
  • 主管单位:中国乡村医生
  • 主办单位:吉林东北亚出版传媒集团有限公司
  • 国际刊号:22-1405/R
  • 国内刊号:22-1405/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国社区医师杂志2016年第28期

陪送中心优化服务流程和改变排班模式的调查研究

杜彩梅;栾美君;卡丽毕努尔·力提甫

关键词:陪送中心, 优化服务流程, 改变排班模式
摘要:目的:加强医院外勤人员的管理,提高服务质量,为医院节约人力资源。方法:通过3个月的调研,对陪送中心原有工作模式进行改革,观察改革效果。结果:改革后,各项考核指标均显著提升。结论:改变原有的工作模式后,陪送中心员工人员数量减少,工作积极性提高,医院人力成本降低。