期刊简介
本刊一直坚持服务于基层临床医疗，非常注重实用性和可操作性。内容覆盖临床、基础、护理、健康教育及卫生设施建设等。全年24期（半月刊），欢迎投递各种与医学相关的稿件。
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首页>中国社区医师杂志
- 杂志名称：中国社区医师杂志
- 主管单位：中国乡村医生
- 主办单位：吉林东北亚出版传媒集团有限公司
- 国际刊号：22-1405/R
- 国内刊号：22-1405/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
贵州省少数民族地区某三甲医院近11年医疗纠纷投诉成因分析
陆林杰
关键词：医疗纠纷投诉, 相关因素, 医疗质量
摘要：目的：分析发生医疗纠纷投诉的相关因素，探讨影响医疗质量的因素和提高医疗质量的方法。方法：对2005-2015年度医疗纠纷来访汇总和分类情况进行统计和分析。结果：患者的维权意识不断增强；社会对医疗服务的要求不断提高；医务人员的法律意识及自我保护意识相对滞后；患者对医生在医疗活动中作用的期望较高，但却忽略了医疗活动的高风险；医患间存在的大障碍是相互沟通不够；当医务人员认清了医疗活动也是服务活动后，其价值逐渐被社会认可。结论：医务人员要增强法律意识提高执业能力；医务人员要重视与患者的沟通，强调“以人为本”，强化医疗风险的防范意识，不断提高医疗质量。
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