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  • 杂志名称:中国社区医师杂志
  • 主管单位:中国乡村医生
  • 主办单位:吉林东北亚出版传媒集团有限公司
  • 国际刊号:22-1405/R
  • 国内刊号:22-1405/R
  • 出版周期:旬刊
期刊荣誉:吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国社区医师杂志2014年第28期

开展优质护理服务对结核性胸膜炎患者的影响研究

王洋

关键词:优质护理服务, 结核性胸膜炎患者, 护理, 影响
摘要:目的:探讨开展优质护理服务对结核性胸膜炎患者的影响。方法:2012年2月-2013年6月收治结核性胸膜炎患者260例,将其随机分为观察组和对照组,各130例。对照组进行常规整体护理方式,观察组进行优质护理服务,对比两组患者的满意度以及护理事件的投诉率、临床疗效。结果:通过优质护理服务,观察组的满意度、临床疗效均高于对照组;针对护理服务的投诉率,与对照组比较,观察组明显较低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对胸外科结核性胸膜炎患者实施优质护理服务,能提高患者的满意度,降低了护理投诉率,增加临床疗效,同时提升护理整体服务水平,增强护理人员责任感,提高护理人员的工作能力、安全意识,从而树立护理队伍新形象,值得推广。