期刊简介
本刊一直坚持服务于基层临床医疗，非常注重实用性和可操作性。内容覆盖临床、基础、护理、健康教育及卫生设施建设等。全年24期（半月刊），欢迎投递各种与医学相关的稿件。
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首页>中国社区医师杂志
- 杂志名称：中国社区医师杂志
- 主管单位：中国乡村医生
- 主办单位：吉林东北亚出版传媒集团有限公司
- 国际刊号：22-1405/R
- 国内刊号：22-1405/R
- 出版周期：旬刊
期刊荣誉：吉林省政府评为社会与经济效益“双十佳”期刊期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策
缪苑华
关键词：护理细节, 护理纠纷, 原因分析, 防范措施
摘要：目的：探讨儿科护理细节中引起护理纠纷的原因，提出针对性的防范措施。方法：回顾性分析儿科记录在案的护患纠纷、投诉事件143例，调查问询事件涉及在岗护士21人。抽取儿科接待的患儿家属100例，就其关注的重点行问卷调查。结果：潜在原因前三位分别为护士繁忙(44.76%)、护士态度(26.57%)、沟通不当(13.99%)。患儿家属关注重点集中在治疗及时性[(91±5)分]、患儿是否出现不适[(85±15)分]、滴注过程安全性[(81±11)分]、医院环境方面[(73±14)分]等。结论：护患纠纷的发生是主客观因素共同作用的结果。医院应注重调节护士心理状态，加强管理，避免延时等待、护理内容无法落实等现象的发生，合理改造病区环境。
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